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FAQ – Ihre Fragen, unsere Antworten

KWK FensterhandelInfoFAQ – Ihre Fragen, unsere Antworten

FAQ - Ihre Fragen, unsere Antworten

Welche Lieferzeiten hat KWK? Wie hoch sind die Transportkosten innerhalb Deutschlands?

Die Lieferzeit für Fenster, Rollläden und Türen beträgt in der Regel ca. 3-5 Wochen zzgl. ca. 3-5 Arbeitstage Transportzeit ab Zahlungseingang. Nach der Bestellung bekommen Sie von uns innerhalb von 48 Stunden genaue Kalender-Woche, in der die Waren ausgeliefert werden. Eine Woche vor der Auslieferung wird der genaue Tag und Stunde mitgeteilt. Wir liefern kostenlos Bundesweit.

Wie werden die Fenster beim Transport geschützt?

Die Fenster werden mit LKW geliefert (die Maße vom Lieferfahrzeug: Breite 2,45m, Höhe 3,00m, Länge: 19,00m. Die Zufahrtsstraßen müssen für Fahrzeuge bis 24 Tonnen befahrbar sein). Die Fenster werden auf Ständer transportiert und mit Folie geschützt. Rollläden werden in Karton und Folie eingepackt.

Wer werden die Fenster entladen?

Die Lieferung ist ohne Entladung. Der LKW muss vom Kunden entladen werden. Am Liefertag müssen genügend Personen – Helfer (mindestens 2) kostenlos vom Käufer gestellt werden. Die Fahrer können behilflich sein, jedoch übernehmen nicht die komplette Entladung.

Ab Bestellung 3.000 € inkl. MwSt. können wir gern kostenlose Entladung mit Gabelstapler anbieten.

Wo finde ich Informationen zu der Gewährleistung?

Die Informationen befinden sich in unseren AGBs. Für Waren beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre.

Welche Zertifikate haben unsere Fenster?

Unsere Fenster erfüllen alle Normen des europäischen Marktes. Wir können gerne Zertifikate per E-Mail senden.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten wir an?

  • Zahlung des Rechnungsbetrages per Vorkasse. Bei Zahlung per Vorkasse innerhalb einer Woche nach der Bestellung bekommen Sie zusätzlich einen Rabatt in Höhe von 2 %.
  • Wir sind berechtigt, bei Abschluss der uns beauftragten Leistungen eine Anzahlung in Höhe von 80 % der Bruttoauftragssumme zur verlangen. Die Restzahlung soll nach Lieferung innerhalb von 7 Werktagen auf unser Konto überweisen werden. (Ohne Skonto)
  • PayPal – Nutzen Sie die sichere Zahlungsmethode per PayPal – nach Auftragsbestätigung erhalten Sie eine Link mit der Zahlungsaufforderung. (Ohne Skonto)

Wann und wie können Sie sich bezüglich Ihres Fensterverkaufs beraten lassen?

Wir sind für Sie telefonisch unter 03379 4381926 Montag bis Freitag von 08.00 Uhr bis 20.00 Uhr zu erreichen. Wir versuchen Ihnen zu dieser Zeit Rede und Antwort bezüglich allen Fragen zu stehen. Falls Ihnen ein Kontakt via E-Mail sympathischer ist oder Sie für Ihren Fensterkauf wochentags keine Zeit haben, können Sie Ihre Fragen gerne in einer Mail an info@kwk-fensterhandel.de formulieren.

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Kundenrezensionen

KWK Fensterhandel

Kundenrezensionen

Björn 21/02/2019

Die Kunststofffenster wurde schnell geliefert. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt. Top polnische Fenster. Gerne wieder!!!

Kathrin 09/02/2019

Hat alles prima funktioniert: Ausmessen, Kommunikation, Lieferung... Besten Dank!

Sergey 11/01/2019

Die Produkte von Knipping sind einfach erstklassig. Hohes Maß an Qualität!

Michael 14/12/2019

Die Fenster aus Polen haben eine gute Qualität und lassen sich gut einbauen.

Thorsten 04/11/2019

Ware entspricht der Beschreibung. Lieferung und Entladung problemlos.

Phillip 22/09/2019

alles gut

Hans 11/09/2019

Der Preis war zum Konkurrenz echt der Hammer und die Ausführung hat echt super geklappt. Herzlichen Dank und weiter so.

Sunny 22/08/2019

Wir haben unsere Fenster und Hauseingangstür austauschen lassen. Wir sind absolut und rundum zufrieden. Innerhalb 4 Wochen nach dem Aufmass waren unsere Waren schon da. Die Monteure waren freundlich!

Anna 12/07/2019

Zuverlässiger Fensterhandel mit fairen Preisen.

Armin 19/06/2019

Exaktes Aufmaß! Die Lieferung der Fenster hat sehr gut geklappt. Der Fahrer war sehr hilfsbereit.
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