Montag - Freitag: 7:30 - 18:00 | Samstag - Sonntag GESCHLOSSEN

FAQ – Ihre Fragen, unsere Antworten

KWK FensterhandelInfoFAQ – Ihre Fragen, unsere Antworten

FAQ - Ihre Fragen, unsere Antworten

Welche Lieferzeiten hat KWK? Wie hoch sind die Transportkosten innerhalb Deutschlands?

Die Lieferzeit für Fenster, Rollläden und Türen beträgt in der Regel ca. 3-5 Wochen zzgl. ca. 3-5 Arbeitstage Transportzeit ab Zahlungseingang. Nach der Bestellung bekommen Sie von uns innerhalb von 48 Stunden genaue Kalender-Woche, in der die Waren ausgeliefert werden. Eine Woche vor der Auslieferung wird der genaue Tag und Stunde mitgeteilt. Wir liefern kostenlos Bundesweit.

Wie werden die Fenster beim Transport geschützt?

Die Fenster werden mit LKW geliefert (die Maße vom Lieferfahrzeug: Breite 2,45m, Höhe 3,00m, Länge: 19,00m. Die Zufahrtsstraßen müssen für Fahrzeuge bis 24 Tonnen befahrbar sein). Die Fenster werden auf Ständer transportiert und mit Folie geschützt. Rollläden werden in Karton und Folie eingepackt.

Wer werden die Fenster entladen?

Die Lieferung ist ohne Entladung. Der LKW muss vom Kunden entladen werden. Am Liefertag müssen genügend Personen – Helfer (mindestens 2) kostenlos vom Käufer gestellt werden. Die Fahrer können behilflich sein, jedoch übernehmen nicht die komplette Entladung.

Ab Bestellung 3.000 € inkl. MwSt. können wir gern kostenlose Entladung mit Gabelstapler anbieten.

Wo finde ich Informationen zu der Gewährleistung?

Die Informationen befinden sich in unseren AGBs. Für Waren beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre.

Welche Zertifikate haben unsere Fenster?

Unsere Fenster erfüllen alle Normen des europäischen Marktes. Wir können gerne Zertifikate per E-Mail senden.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten wir an?

  • Zahlung des Rechnungsbetrages per Vorkasse. Bei Zahlung per Vorkasse innerhalb einer Woche nach der Bestellung bekommen Sie zusätzlich einen Rabatt in Höhe von 2 %.
  • Wir sind berechtigt, bei Abschluss der uns beauftragten Leistungen eine Anzahlung in Höhe von 80 % der Bruttoauftragssumme zur verlangen. Die Restzahlung soll nach Lieferung innerhalb von 7 Werktagen auf unser Konto überweisen werden. (Ohne Skonto)
  • PayPal – Nutzen Sie die sichere Zahlungsmethode per PayPal – nach Auftragsbestätigung erhalten Sie eine Link mit der Zahlungsaufforderung. (Ohne Skonto)

Wann und wie können Sie sich bezüglich Ihres Fensterverkaufs beraten lassen?

Wir sind für Sie telefonisch unter 03379 4381926 Montag bis Freitag von 08.00 Uhr bis 20.00 Uhr zu erreichen. Wir versuchen Ihnen zu dieser Zeit Rede und Antwort bezüglich allen Fragen zu stehen. Falls Ihnen ein Kontakt via E-Mail sympathischer ist oder Sie für Ihren Fensterkauf wochentags keine Zeit haben, können Sie Ihre Fragen gerne in einer Mail an info@kwk-fensterhandel.de formulieren.

Kostenlose Beratung
Email
Online-Konfigurator
Kontaktformular
Whatsapp
Telefon

Kundenrezensionen

KWK Fensterhandel

Kundenrezensionen

Christian 12/01/2021

Eine gut durchgeführte Messung durch den Leiter des KWK selbst, Herrn Maciej, erleichterte meine Bestellung.

Gertrud 08/01/2021

Gutaussehende Rollladen und tolle Fenster von VEKA.

Cedric 22/12/2020

Ein Balkonfenster mit dem Dreh-Kipp-System, die der KWK-Chef uns empfohlen hat, sind eine Großartige Idee!

Sandra 19/12/2020

Die Meinung natürlich 5 Sterne für KWK!

Klemens 16/12/2020

Erstaunliche Schiebetüren für unsere Terrasse beim KWK bestellt - Sehr gute Wahl!

Catherine 14/12/2020

Die Fenster kamen pünktlich. Ich freue mich sehr, dass die Renovierung dank KWK noch vor Weihnachten abgeschlossen werden konnte!

Leo 06/12/2020

Große Arbeit der KWK im Jahr 2020. Ich habe 3 Mal bestellt, alle großartig! Empfohlen für 2021!

Louise 03/12/2020

Viele Vorteile der KWK - vor allem das klare Angebot.

Laura 28/11/2020

Sehr schöne Fenster mit Sprossengittern. Sie fügen sich gut in mein altes Haus ein, ohne das Aussehen von vor Jahren zu beeinträchtigen.

Matthias 23/11/2020

Sehr gute Balkonholzfenster. Sie funktionieren auch bei schlechteren Wetterbedingungen einwandfrei und halten die Wärme gut im Raum.
Weiterlesen...